مأموریت ما در زندگی هر چه که باشد برای موفقیت در آن به یک چیز نیاز مبرم داریم و آن مزیت رقابتی است
باید بهگونهای بتوانیم خودمان را از دیگر رقبای خود در بازار متمایز نماییم و بهتر از آنها باشیم
وقتی این کار را انجام دادیم مخاطبین و مشتریان ما به جای رقبا به ما و کسب و کار و محصولاتمان توجه بیشتری خواهند داشت چون ویژگی های بیشتر و بهتری را نزد ما می بینید که برای آنها اهمیت دارد به گونه ای که می توانند با یک تیر چند نشان بزنند
یکی از دلایلی که می توان با کسب و کارها و محصولات خارجی و یا با کسب و کارهای بزرگ و محصولات پُرفروش داخلی رقابت کرد و خود را از آنها متمایز و برتر نمود توجه به همین مورد است، یعنی داشتن “مزیت رقابتی”
و مزیت رقابتی، برتری و یا برتری هایی است که نسبت به رقبای خود در بازار و یا جامعه و در حوزه ی کاری خود داریم
متأسفانه بسیاری از کسب و کارها و سازمان های داخلی به خاطر رعایت نکردن این مورد*مزیت رقابتی* و بیان نکردن آن از صحنه رقابت در ماه ها و سال های پیش حذف شده اند و کسب و کارها و سازمان هایی که مزیت رقابتی خود را خلق کردند و آن را به شکل صحیحی بیان نموده اند موفق بوده اند در بازار و جامعه حضور فعالی داشته باشند و این روند همچنان ادامه دارد
سال ها پیش در بخش کمی آگاهی این موضوع را در یک جمله ی کوتاه مطرح نمودم و هر چه در مأموریت+ گفته شده است در مسیر موفقیت مهم و حیاتی است
اگر رقابت نباشد کسب و کارها و محصولات، به روز و بهتر از قبل نمی شوند و این به ضرر مخاطب و مشتری در هر نوع کسب و کار و محصولی است که به آن نیاز دارد، بنابراین رقابت سالم خوب است. تصورش را بکن اگر اتومبیل های خارجی در سال های گذشته وارد کشورمان می شدند، آیا مدیران خودروساز در کشورمان می توانستند خودروهای با کیفیت پایین و گران به مردم تحویل دهند؟ مسلما خیر، بیشتر فکر و تلاش می کردند تا از رقبای خارجی خود عقب نمانند؛ البته مسئله ی واردات خودرو چند روزی است که حل شده است و متأسفانه در کشور ما روال اینگونه است که در بیشتر مواقع تا مشکل حاد نشود راه حال صحیح به کار گرفته نمی شود
بعضی تصمیم ها و کارها نتیجه اش مشخص است، ما وقتی رقابت سالم را از بازار حذف می کنیم نتیجه اش می شود انحصار و کم کاری در آن کار و مجبور شدن مخاطب و مشتری برای پذیرش محصولی که به آن نیاز دارد و چاره ای جز خرید همان محصولی که در بازار است برایش باقی نمانده است؛ چند تولیدکننده ی بزرگ خوشحال از تقاضای بالا، مصرف کننده ی نهایی مجبور به پذیرش محصول با هر نوع ویژگی و قیمتی و مدیران خوشحال از فروش محصول داخلی، اما این یک دوپینگ اقتصادی است که در نهایت دودش در چشم مصرف کننده ی نهایی هر محصولی میرود و چند تولیدکننده ی بزرگ در محیطی گلخانه مانند به ظاهر رشد می کنند در صورتی که توان رشد در محیط طبیعی را ندارند و از طرفی در بلندمدت به ضرر تولید داخل است
حمایت از تولید اینگونه نیست، حمایت از تولید زمانی است که بستر را برای افزایش کسب و کارها در هر زمینه ای در سراسر کشور فراهم کنیم و افزایش دهیم و تولید علمی را بیش از پیش کنیم تا انحصار در هیچ کسب و کار و محصولی به وجود نیاید و حداقل اگر مُصریم رقابت با محصولات خارجی وجود نداشته باشد باید رقابت سالم داخلی وجود داشته باشد و در هر حوزه ی کاری بسته به نوع کسب و کار و محصولات ده ها و صدها و حتی بیشتر کسب و کار و محصول مختلف به وجود بیایند، اینگونه رقابت سالم ایجاد می شود و تولید افزایش می یابد، کیفیت محصولات بالا می رود، قیمت محصولات کاسته می شود، مزیت های رقابتی بیشتری در محصولات به وجود می آیند، مصرف کننده نهاییِ محصول توان و حق انتخاب بیشتر و بهتری دارد، صادرات انجام می شود و اشتغالزایی هم انجام می گیرد، در نتیجه هر چند وقت یکبار شاهد این نیستیم که قیمت ها افزایش پیدا کند و یک روز مرغ کم باشد و یک روز تخم مرغ، یک روز رب کم باشد و یک روز گوجه، یک روز برنج کم باشد و یک روز آرد، یک روز ماکارونی کم باشد و یک روز…. که بهانه ای باشد برای گران شدن محصولات و این دور باطل ادامه پیدا کند که ضررش را چه کسی می بینید؟ قشر ضعیف جامعه
بُگذریم
بنابراین داشتن رقیب در بازار خوب است و داشتن مزیت رقابتی برای موفقیت در انجام کسب و کارمان مهم است وگرنه نمی توانیم سهم قابل توجهی از بازار را در بازار داخلی و خارجی*صادرات* به دست آوریم
اما چگونه مزیت رقابتی را به وجود آوریم؟
هر کاری که برای مخاطبین و مشتریان حوزه ی کاری ما مهم است و می تواند آنها را خشنود سازد و رقبا هنوز آن کارها را انجام نداده اند و یا به درستی آن کارها را انجام نداده اند می تواند یک مزیت رقابتی برای کسب و کار ما باشد. این کارها هر چه بیشتر باشند مزیت رقابتی ما نیز در بازار نسبت به رقبا بیشتر می شود و در نتیجه توجه مخاطبین و یا مشتریان حوزه ی کاری ما را بیشتر و بهتر به کسب و کار و محصولاتمان جلب می کند
هر فرد و کسب و کاری محصولی برای فروش دارد، این یک چیز کاملا طبیعی است. مزیت رقابتی می تواند یا در خود محصول وجود داشته باشد و یا در نحوه ی ارائه ی محصول که این موارد بستگی به نوع محصول و نوع کسب و کار ما دارد. در ادامه به زبان ساده با انواع مزیت های رقابتی که می توان بسته به نوع کسب و کار و محصولاتی که ارائه می کنیم می توانیم از آنها استفاده نماییم ذکر شده اند:
کیفیت محصول می تواند یک مزیت رقابتی باشد
تک بودن محصول و فرمول ویژه ای داشتن می تواند یک مزیت رقابتی باشد
تضمین کیفیت و کارایی محصول می تواند یک مزیت رقابتی باشد
زمان تحویل محصول می تواند یک مزیت رقابتی باشد
زمان نتیجهگیری از محصول می تواند یک مزیت رقابتی باشد
گارانتی و پشتیبانی از محصول می تواند یک مزیت رقابتی باشد
آسان بودن مراحل خرید می تواند یک مزیت رقابتی باشد
ارسال رایگان محصول می تواند یک مزیت رقابتی باشد
خدمات قبل، حین و پس از فروش می تواند یک مزیت رقابتی باشد
رفتار و برخورد مناسب با مخاطبین و مشتریان می تواند یک مزیت رقابتی باشد
پاسخگو بودن به مشتریان در زمان کوتاه می تواند یک مزیت رقابتی باشد
برند قوی کسب و کار و محصولات می تواند یک مزیت رقابتی بسیار ارزشمند باشد
برند شخصی رهبر کسب و کار و یا سازمان می تواند یک مزیت رقابتی بیهمتا باشد
خلاقیت و نوآوری در قسمت های مختلف کسب و کار با توجه به هویت برند می تواند یک مزیت رقابتی باشد
اگر محیط کسب و کار مشتری محور است، دکوراسیون و نمای بیرونی کسب و کار می تواند یک مزیت رقابتی باشد
بستهبندی خوب و جذاب می تواند یک مزیت رقابتی باشد
بهروز بودن کسب و کار و محصولات می تواند یک مزیت رقابتی باشد
تمرکز بر گروهی از مخاطبین و مشتریان می تواند یک مزیت رقابتی باشد
در کنار تمرکز در حوزه ی کاری خود، تنوع محصولات می تواند یک مزیت رقابتی باشد
نحوه ی توزیع محصول می تواند یک مزیت رقابتی باشد
اگر محصول قیمت بالایی دارد نحوه ی پرداخت محصول می تواند یک مزیت رقابتی باشد
قیمت مناسب می تواند یک مزیت رقابتی باشد
داشتن مزیت رقابتی موضوع بسیار مهمی است و مواردی که به عنوان مزیت رقابتی در بالا ذکر شدند برای اولینبار است که به صورت کامل بیان می شوند، امیدوارم توجه ویژه به این موضوع داشته باشی و در انجام مأموریت خود در زندگی مخصوصا اگر مأموریتت خوداشتغالی و کارآفرین شدن است از آن به درستی استفاده نمایی و از آنها برای مخاطبین و مشتریان خود به درستی بگویی تا سهم بازار خوبی را به دست آوری/ موفق باشی.
۱۴۰۱/۲/۲۳
منبع:
مأموریت+/ مقالات محمد کارگر مزرعه ملا
مطالب مرتبط با کسب و کار و کارآفرینی به ترتیب تاریخ انتشار:
چرا خیلی از ایده ها خاک می خورند؟
چرا برندهای ملی طرفداران کمتری نسبت به برندهای خارجی دارند؟
محصول جدید+ نام جدید= موفقیت بی پایان
آیا می دانید چرا برخی بعد از راه اندازی کسب و کار شکست می خورند؟
کیفیت بهترین و واقعی ترین تبلیغ است
در بازار تجارت گاهی حمله به خود روند پیروزی را سرعت می بخشد
ایده هایی که دو کارآفرین بزرگ آنها را باور داشتند و کارمندان را مجاب کردند آنها را بسازند
پیشنهادهای طلایی به کسب و کارهای داخلی
کسب و کار یا ایده های خود را با تکنولوژی روز و خلاقیت پیوند بزنید
حرفه ای بودن در کسب و کار بقای آن را تضمین می کند
پیشنهادهای ویژه به کارآفرینان و علاقمندان به شروع کارآفرینی
اهمیت کار تیمی در رسیدن به موفقیت
برای کارآفرین موفق و بزرگی شدن و رسیدن به درآمد بالا به ترتیب چه کارهایی باید انجام داد؟
نقش خلاقیت در موفقیت و رسیدن به اهداف
چگونه کسب و کار خود را در این اوضاع نجات دهیم؟
در این شرایط، با کسب و کاری که داریم چه کنیم؟
برای موفق شدن در کسب و کار باید تأثیرگذار باشی
چگونه کاری کنیم که مشتریان بر روی کسب و کار و محصولات ما زوم کنند؟
اهمیت تبلیغات در کسب و کار و موضوعات مهم مرتبط با آن
توصیههایی به استارتآپها و کسانی که می خواهند کسب و کار جدیدی راهاندازی کنند