یکی از کارهای مهمی که میتوان با انجام آن فروش خود را در کسب و کار افزایش داد این است که به خوبی کسب و کار خود را مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار دهیم تا از تمامی ضعف ها و قوت های آن آگاه شویم و سپس تصمیمات درستی در مورد هر یک از آن ضعف ها و قوت ها بگیریم
رعایت برخی اصول از واجبات برای رسیدن به افزایش فروش و رشد و توسعهی کسب و کار است
برای این کار باید متوجه شویم آیا همه چیز به درستی در کسب و کار وجود دارند و به خوبی در کنار هم قرار گرفته اند یا خیر
پاسخ صحیح دادن به پرسش های زیر و انجام کارهای لازم در جهت هر یک از پاسخ ها کمک بسیار بزرگی به افزایش فروش کسب و کار خواهد کرد؛ با هم برویم و این سوالات مهم را مرور کنیم تا ببینیم حال کسب و کارمان چطور است:
“آیا برند خوبی را برای کسب و کار و محصولات خود ایجاد کرده ایم؟
آیا برند، کسب و کار و محصولات ما با برند، کسب و کار و محصولات رقبا تفاوت ها و برتریهایی دارند؟
آیا مأموریت، چشمانداز، اهداف و ارزش های خود را در کسب و کار مشخص کرده ایم؟؛ آیا هر یک از پرسنل از آنها*مأموریت، چشمانداز، اهداف و ارزش ها* آگاهی دارند و در جهت مسئولیتی که بر عهده دارند کارهای باید و شاید را برای رسیدن به چشمانداز کسب و کار به درستی انجام می دهند؟
آیا محصول و یا محصولات خوب و قابل قبولی را به مخاطبین و مشتریان نهاییِ خریدار در حوزهی کاری خود ارائه می دهیم؟
آیا بستهبندی خوب، مناسب و جذابی را برای محصولاتمان در نظر گرفته ایم؟
آیا مشتریان نهایی خریدار، پس از استفاده از هر یک از محصولات ما، از آنها رضایت دارند؟
آیا خدمات قبل، حین و پس از فروش خوبی را به مخاطبین و مشتریان نهایی خریدار کسب و کار، برند و محصولاتمان می دهیم که مورد رضایت آنها باشد؟
آیا قیمتگذاری هر یک از محصولات به درستی انجام گرفته است؟
آیا برخورد مناسبی با مخاطبین و مشتریان نهایی خریدار خود داریم؟
آیا به درستی کسب و کار، برند و محصولات خود را به مخاطبین و مشتریان نهایی خریدار معرفی کرده ایم و یا معرفی می کنیم؟
آیا هر یک از پرسنل به خوبی به وظایف خود عمل می کنند؟
آیا فرهنگ کار تیمی در کسب و کار ما وجود دارد و به خوبی نهادینه شده است؟
اگر کسب و کار تولیدی داریم آیا بخش بازاریابی و بخش فروش به خوبی کار خود را انجام می دهند؟
آیا به استان های دیگر نمایندگی داده ایم؟
آیا نمایندگان فروش در استان ها به درستی وظایف خود را انجام می دهند و فروش قابل قبولی دارند؟
اگر فقط به فروش محصول می پردازیم و تولید کننده نیستیم آیا محیط کسب و کار برای مخاطبین و مشتریان نهایی خریدار مناسب است و جذابیتی برای آنها دارد؟
آیا طیف وسیعی از مخاطبین حوزه ی کاری ما با کسب و کار، برند و محصولاتمان آشنایی دارند؟
آیا تبلیغات انجام داده ایم؟
آیا تبلیغاتی که داشته ایم و یا داریم به درستی و تأثیرگذار ساخته شده اند؟
آیا در فضای مجازی به درستی کسب و کار، برند و محصولات خود را معرفی کرده ایم؟
آیا با سایت های همکاری در فروش مثل فروشگاه های اینترنتی و تخفیف دهی ارتباط و همکاری داریم؟
آیا طرح های تشویقی برای جذب مشتریان نهایی خریدار جدید و مشتریان نهایی خریدار قدیم ارائه داده ایم و یا ارائه می دهیم؟
آیا به مشتریانی که از ما خرید کرده اند و دوباره به ما مراجعه می کنند و با مشتریان وفادار خود توجه بیشتری نشان می دهیم؟
آیا پیگیر مخاطبینی که از راه های مختلف*دیدار حضوری، تماس تلفنی، ایمیل، پیامک، شبکه های اجتماعی* با ما تماس گرفته اند هستیم تا برای خرید اقدام کنند؟
آیا برای صادرات برنامه ای داریم و گامهای موثری را در این زمینه برداشته ایم؟”
بسیاری از مدیران کسب و کارها به هر دری می زنند تا فروش خود را افزایش دهند و سهم بازار بیشتری را نسبت به رقبا به دست آورند. سوالات بالا سوال های بسیار مهمی هستند و پاسخ هر یک از آنها مهمتر؛ پاسخ منصفانه دادن به هر یک از سوالات بالا به ما کمک می کند متوجه شویم چه ضعف ها و قوت های مهمی در کسب و کار ما برای افزایش فروش وجود دارند و سپس ضعف ها را با راه حل های درست حل نماییم و نقاط قوت خود را پُر رنگتر کنیم تا مخاطبین و مشتریان نهایی خریدار بیشتری را به کسب و کار، برند و محصولات خود جذب و در نتیجه آنها را حفظ نماییم
امیدوارم با این پرسش های طلایی و پاسخ صحیح دادن به هر یک از آنها و انجام کارهای لازم، فروش خود را افزایش دهی.
– – –
پی نوشت: برای صادرات یکی از بهترین و معتبرترین مراکزی که در کشور بسیار قوی در حال فعالیت است “پویش ملی صادرات” می باشد که آموزش های کامل و جامعی را نیز در این زمینه فراهم نموده است.
۱۴۰۰/۷/۳۰
منبع:
مأموریت+/ مقالات محمد کارگر مزرعه ملا
مطالب مرتبط با کسب و کار و کارآفرینی:
چرا خیلی از ایده ها خاک می خورند؟
چرا برندهای ملی طرفداران کمتری نسبت به برندهای خارجی دارند؟
محصول جدید+ نام جدید= موفقیت بی پایان
آیا می دانید چرا برخی بعد از راه اندازی کسب و کار شکست می خورند؟
کیفیت بهترین و واقعی ترین تبلیغ است
در بازار تجارت گاهی حمله به خود روند پیروزی را سرعت می بخشد
ایده هایی که دو کارآفرین بزرگ آنها را باور داشتند و کارمندان را مجاب کردند آنها را بسازند
پیشنهادهای طلایی به کسب و کارهای داخلی
کسب و کار یا ایده های خود را با تکنولوژی روز و خلاقیت پیوند بزنید
حرفه ای بودن در کسب و کار بقای آن را تضمین می کند
پیشنهادهای ویژه به کارآفرینان و علاقمندان به شروع کارآفرینی
اهمیت کار تیمی در رسیدن به موفقیت
برای کارآفرین موفق و بزرگی شدن و رسیدن به درآمد بالا به ترتیب چه کارهایی باید انجام داد؟
نقش خلاقیت در موفقیت و رسیدن به اهداف
چگونه کسب و کار خود را در این اوضاع نجات دهیم؟
در این شرایط، با کسب و کاری که داریم چه کنیم؟
برای موفق شدن در کسب و کار باید تأثیرگذار باشی
چگونه کاری کنیم که مشتریان بر روی کسب و کار و محصولات ما زوم کنند؟
اهمیت تبلیغات در کسب و کار و موضوعات مهم مرتبط با آن
توصیههایی به استارتآپها و کسانی که می خواهند کسب و کار جدیدی راهاندازی کنند