آیا مدت‌هاست می‌خواهی کسب و کاری را راه بیندازی و نمی‌دانی به چه صورت مشغول انجام آن شوی!؟

آیا کسب و کاری داشته‌ای و آن را از دست داده‌ای و می‌خواهی دوباره آن را راه بیندازی!؟

در هر صورت اگر آرزوی خوداشتغال و یا کارآفرین شدن را در سر می‌پرورانی و در آن جدی و مصمم هستی این مقاله را از دست نده تا متوجه شوی برای شروع چه مواردی در این زمینه اهمیت دارند

خوداشتغال فردی است که با راه‌اندازی کسب و کار برای خودش اشتغال ایجاد می‌کند، کارآفرین فردی است که موجب اشتغال برای افراد دیگر هم می‌شود؛ “افتاد!؟؛ ای باریک الله”

عوامل مختلفی در شروع و موفقیت کسب و کار نقش دارند که با دانستن آنها و اجرایشان گام به گام موفقیت در آن حاصل می‌شود 

بنابراین راه‌اندازی کسب و کار فرآیندی است که مرحله به مرحله انجام می‌شود، در ادامه با آنها آشنا می‌شویم

ایده: برای شروع کسب و کار نیاز به ایده‌ای داریم تا آن را شروع نماییم، بهترین ایده آن است که ماننده خوداشتغال بودن و یا کارآفرین شدن که به آن علاقه‌مندیم به آن ایده نیز علاقه داشته باشیم تا آن را برای همیشه انجام دهیم. با انتخاب ایده زمینه‌ی کاری که می‌خواهیم در آن فعالیت کنیم مشخص می‌شود

دانش و علم: هر چه دانش و علم خود را در مورد کسب و کار و زمینه‌ی فعالیتی که می‌خواهیم در آن مشغول به کار شویم را بیشتر بالا ببریم در آن موفق‌تر خواهیم بود چون موضوعات مختلف و مهمی در کسب و کار مطرح هستند که باید از آنها آگاهی داشته باشیم

تجربه: اگر بتوانیم در کار و حرفه‌ای که می‌خواهیم آن را شروع نماییم تجربه کسب کنیم در انجام آن موفق‌تر خواهیم بود چون با انجام آن راه و روش های کار را به صورت عملی و کار اجرایی یاد می‌گیریم، در آن متخصص می‌شویم و برای شروع کسب و کارمان آزمون و خطای کمتری خواهیم داشت. ممکن است برای کسب تجربه در کسب و کاری برای مدتی محدود مشغول به کار شویم و حقوق و دستمزد کمی بگیریم اما تجربه‌های مختلفی که به دست می‌آوریم بسیار ارزشمند و گران‌بها هستند

سرمایه: برای راه‌اندازی کسب و کار نیاز به سرمایه است، سرمایه مورد نیاز را می‌توان از پس‌انداز شخصی یا کمک گرفتن از خانواده و اقوام، دوستان و یا همراهی شریک و یا شرکای کاری و جذب سرمایه‌گذار به دست آورد. در مواردی هم می‌توان از تسهیلات بانکی استفاده کرد که بهتر است اگر واقعا لازم بود در آخرین مرحله این مورد را انتخاب نماییم

قرارداد: برای انجام هر کار مانند جذب سرمایه، همکاری با شرکای کاری و جذب سرمایه‌گذار، استخدام نیروی کار، برون‌سپاری برخی کارها و دیگر موارد با افراد و کسب و کارهای مختلف, نوشتن قراردادی رسمی موضوع مهمی است چون وقتی کسب و کار به سوددهی می‌رسد افراد مختلف تمایل دارند انتظارات‌شان رفع شود و گاهی در این میان توقعات زیادی ممکن است پیش بیاید که وقتی در یک قرارداد درست و اصولی و معتبر همه چیز روشن و شفاف باشد بهتر است

آشنایی با قوانین: شناخت قوانین کار و صنف کاری، گرفتن مجوزهای مورد نیاز، قانون تجارت و مالیات و دیگر موارد کمک می‌کنند تا به کسب و کارمان رسمیت ببخشیم و در این موارد با مشکل مواجه نشویم

بازاریابی: از زمانی که تصمیم می‌گیریم کسب و کارمان را راه بیندازیم و در مورد آن تحقیق می‌کنیم و رقبای کاری و محصولاتشان را مورد بررسی قرار می‌دهیم تا شروع و پس از آن بازاریابی ادامه پیدا می‌کند و موضوعات متنوعی را شامل می‌شود و تا همیشه ادامه دارد

محصول: در هر کسب و کار باید به رفع نیاز فکر کرد و آنچه نیاز را رفع می‌کند و به دست مشتری می‌رسد، فروش را به همراه دارد و موجب رسیدن به سود می‌شود محصول^{*کالا یا خدمات*} است. محصول و یا محصولاتی که بتواند نیاز مشتری را در زمینه‌ی فعالیت‌مان به خوبی رفع نماید برگ برنده‌ی هر کسب و کار است

بازار فروش: هر محصولی بازار فروش مختص به خودش را دارد که باید آن بازار را مد نظر قرار داد. برخی محصولات مناسب کودکان و یا نوجوانان هستند، برخی مناسب جوان‌ها و یا افراد بزرگ‌سال و برخی مناسب همه. برخی محصولات نیز مناسب فروش در برخی کسب و کارها و سازمان‌ها می‌باشند و برخی مناسب صنف‌های دیگر که به صورت خورده فروشی و یا عمده می توان آنها را در بازار سنتی و یا آنلاین به فروش رساند

کیفیت: چیزی که نباید هیچ‌گاه فراموش شود کیفیت است، محصول با کیفیت نه تنها به فروش می‌رسد بلکه موجب جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان قبلی و بالا رفتن حاشیه سود نیز می‌شود. ممکن است کیفیت پایین محصول به صورت موقت باعث فروش شود و سود خوبی هم به همراه داشته باشد اما رضایت مشتری را برای خریدهای بعدی فراهم نمی‌کند

بسته‌بندی: اگر محصول کالا محور است بسته‌بندی جذاب باعث جلب توجه مخاطبین و مشتریان نهایی می‌شود مخصوصا اگر در فضای آفلاین و آنلاین در میان انبوهی از محصولات رقبای داخلی و خارجی قرار می‌گیرند

برندسازی: نام، لوگو، رنگ، شعار تبلیغاتی و بسیاری عوامل دیگر بسته به نوع کسب و کار مانند دکوراسیون و دیگر موارد, برند را می‌سازند و هر چه یکپارچه‌تر باشند برند قوی‌تری شکل می‌گیرد. اگر بتوان از نام و المان‌های فرهنگی و بومی محلی و ملی زیبا استفاده نماییم که مرتبط با زمینه‌ی فعالیت‌مان است موفق‌تر خواهیم بود چون خیلی کم به این موضوع توجه شده و جای خالی آنها به خوبی در هر بازار احساس می‌شود. خلق و ثبت برند از مهم‌ترین دارایی‌های هر کسب و کار موفقی محسوب می‌شود

قیمت: از عوامل تعیین کننده در فروش محصول قیمت می‌باشد، قیمت مناسب برای هر محصول در کنار مواردی که گفته شدند و در ادامه گفته می‌شوند فروش خوبی را به همراه خواهد داشت

نیروی کار: برخی کسب و کارها را می‌توان به تنهایی شروع کرد و در برخی دیگر نیاز به نیروی کار است، انتخاب افراد شایسته در وظیفه‌ای که در کسب و کار بر عهده می‌گیرند به موفقیت آن کمک زیادی می‌کند. افرادی که به وظیفه‌ای که بر عهده می‌گیرند علاقه‌مند هستند و به فراخور پست کاری, تحصیلات و تجربه‌ی مرتبط دارند به خوبی کار خود را انجام می‌دهند

گفتار و رفتار مناسب: آنچه باعث می‌شود شرکا و همکاران کاری و پرسنل کسب و کار به خوبی کارشان را انجام دهند، ماندگار باشند و از طرفی مشتریان احتمالی و نهایی هم خرید داشته باشند و به صورت متداول به کسب و کار مراجعه نمایند گفتگو و تعامل محترمانه و دوستانه است، هیچ چیز جای این مورد را در زندگی‌مان نمی‌گیرد مخصوصا در کسب و کار و برخورد مناسب و مشتری‌مداری موضوع مهمی در هر نوع شغلی می‌باشد

خدمات قبل و حین و پس از فروش: این مورد که در بیشتر مواقع به صورت رایگان انجام می‌گیرد عامل مهمی در جذب و حفظ مشتریان است. از صحبت‌ها و تماس‌های قبل از خرید برای پاسخ به سوالات مشتریان احتمالی این کار شروع می‌شود و تا زمان مراجعه برای تست محصول و خرید و ضمانت‌ها و تعهدات پس از فروش و پیگیری رضایت مشتری بعد از استفاده از محصول ادامه می‌یابد

تبلیغات: چیزی که باعث آگاهی بخشی و شناخته شدن توسط مشتریان می‌شود، کسب و کار، برند و محصولات را معرفی می‌کند تا موجب مراجعه مشتریان و فروش شود تبلیغات است. تبلیغاتی که درست و اصولی و خلاقانه باشند توجه را جلب می‌کنند, مانند تیزینگ‌ها و اوپنینگ‌هایی که آنها را در فضای آفلاین و آنلاین در مورد کسب و کارها، برندها و محصولات مختلف دیده‌ایم و می‌بینیم

حضور در فضای مجازی: داشتن سایت و پیج در شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کند تا مخاطبین کسب و کار و محصولات‌مان که در اینترنت حضور دارند با ما آشنا شوند و بتوانند نیازشان را با خرید رفع نمایند

روابط عمومی: گفتگوها و خبرهای خودجوش رسانه‌ای بخشی از روابط عمومی هستند, یعنی آنچه که افراد و کسب و کارها و سازمان‌های دیگر از کسب و کار، برند و محصولات می‌گویند. چون در بیشتر مواقع روابط عمومی بی‌طرف است و موضوعات مختلف را بدون جانبداری مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهد, تأثیر بهتر و بیشتری نسبت به تبلیغات دارد و وقتی کسب و کاری کار خود را به درستی انجام دهد و محصولات با کیفیتی داشته باشد مورد توجه افراد و رسانه‌های مختلف قرار می‌گیرد که به صروت رایگان از آنها خواهند گفت

سیستم سازی: این هنر موسس کسب و کار است که بتواند هماهنگی خوبی بین تمام بخش‌های کسب و کار به وجود آورد تا همه چیز با نظم و ترتیب و در زمان مناسب در بین بخش‌های مختلف کسب و کار انجام بگیرد و تمام پرسنل و بخش‌های متنوع به صورت هماهنگ با هم کار کنند و وابستگی به او نداشته باشند

رشد، توسعه و گسترش: زمانی که یک کسب و کار اصولی پیش برود و مواردی که گفته شد را به خوبی اجرا کند, رشد و توسعه و گسترش برایش ممکن می‌شود، از فروش محصول و واگذاری نمایندگی برند به شهرستان‌ها و استان‌های دیگر گرفته تا فروش محصول و تأسیس شعب در شهرها و کشورهای دیگر و تولید محصولات جدید، اینگونه رویای صادرات و افتخار فروش محصولات داخلی نیز فراهم می‌شود

شروع کسب و کار و موفقیت در آن این مراحل مهم را پیش رو دارد که هر کدام از آنها جزئیات زیادی را در بر می‌گیرد که در این نوشته به صورت مختصر معرفی شدند، برای آشنایی کامل و جامع با هر کدام از این مراحل و عوامل بهتر است در اینترنت و از منابع مختلف در موردشان به خوبی تحقیق کرد تا جزئیات و راهکارهای هر یک از آنها را متوجه شد

همچنین آنچه در آموزه‌های دینی آمده است و به رعایت آنها سفارش شده نیز کمک زیادی می‌کنند تا کسب و کار بسیار خوبی راه‌اندازی شود، موفق باشد و موجب نارضایتی مشتریان و مردم نشود، همانطور که امام علی(ع) فرموده‌اند: “ای گروه تاجران, اول آگاهی و بینش سپس تجارت، اول علم به احکام تجارت و بعد از آن پرداختن به امور بازرگانی”. تولید محصولات با کیفیت، قیمت منطقی، گفتار و رفتار مناسب، تبلیغات واقعی، رعایت حق و حقوق شرکا و همکاران کاری و نیروی کار و مشتریان، حفظ منابع مالی و حیف و میل نکردن آنها و بسیاری موارد دیگر در آموزه‌های دینی مورد توجه قرار گرفته‌اند که توجه به آنها در بلندمدت به نفع کسب و کار است و به اعتبار آن می‌افزاید

ممکن است بدون توجه به برخی از مواردی که گفته شد حتی با داشتن سرمایه‌ای زیاد در زمان کمتری کسب و کار را راه‌اندازی نمود، آن را پیش برد و به سود خوبی هم رسید اما بدون رعایت همه‌ی آنها دیر یا زود مشکلاتی در کسب و کار به وجود می‌آید, به همین خاطر “به زور و زر مُیَسَّر نیست این کار/ حافظ”؛ در عصر حاضر و آینده موفقیت پایدار و در حال رشد در کسب و کار زمانی ممکن می‌شود که با دانش و علم همه‌جانبه و به‌روز پیش برود و همه‌ی آنچه در آن اهمیت دارد به کار گرفته شود

طبق تحقیقات و پژوهش‌های انجام شده توسط متخصصین کسب و کار و کارآفرینی مهمترین عامل موثر در خوداشتغال و یا کارآفرین شدن بُروزِ روحیه‌ی کارآفرینی در افراد مختلف مخصوصا جوان‌ها از طریق آموزش می‌باشد، بنابراین حتی اگر افراد مختلف در شهر و روستا هیچ تجربه‌ای در خوداشتغالی و یا کارآفرین شدن نداشته باشند ولی علاقه‌مند باشند که خوداشتغال یا کارآفرین شوند می‌توانند با آموزش‌های درست و اصولی, خود را در گروه خوداشتغالان و کارآفرینان قرار دهند و در آن به خوبی بدرخشند

هیچ کسب و کاری یک روزه به موفقیت نرسیده است، اگر هیچگونه تجربه ای وجود نداشته باشد, بسته به شرایط محیطی که در آن هستیم, فرآیند ساختن کسب و کار ۵ الی ۱۰ سال فعالیت مداوم و خستگی‌ناپذیر را در بر می‌گیرد تا به خوبی جا بیفتد، مشتریان دائمی داشته باشد، بخش‌های مختلف آن به حالت نرمالی برسند و جریان فروش مداومی داشته باشد تا در نتیجه به صادرات محصول منتهی شود

موفقیت در کسب و کار راه و روش و فرایندی دارد که در این نوشته موارد مهمی که باید رعایت شوند مطرح شدند، بنابراین دست بزن به کاری, کار نداره عاری، بیکار نشستن و وقت و عمر ارزشمند را بیهوده گذراندن هیچ فایده‌ای ندارد. اگر از نتایج جستجوی گوگل به مأموریت+ آمده‌ای با مراجعه به این صفحه بیشتر با دنیای کسب و کار آشنا می‌شوی و با عمل به آنها نتایج بسیار ارزشمندی را در موفقیت، رشد و توسعه‌ و گسترش کسب و کارت به دست می‌آوری.

۱۴۰۲/۱۲/۴

منبع:

مأموریت+/ مقالات محمد کارگر مزرعه ملا