برای موفق شدن در کسب و کار باید تأثیرگذار باشی

عشق بی قید و شرط
۱۳۹۹-۰۴-۰۶
نشانه ها
۱۳۹۹-۰۴-۰۶

برای موفق شدن در کسب و کار باید تأثیرگذار باشی

زنگ‌های خطر اکنون با صدای بلندتری در کسب و کارهای گوناگون، به ویژه در کسب و کارهای سنتی که سرمایه زیادی را برای کسب درآمد هزینه کرده اند به صدا درآمده اند، پرچم های سفید تسلیم که به معنای ورشکستگی هستند در برخی از کسب و کارها بالا آمده اند و به کسب و کارهای ناشنوا و نابینا که هنوز موضوع را متوجه نشده اند و یا آن را جدی نگرفته اند هشدار نابودی می‌دهند. رقابت در کسب و کار شدید و تنگاتنگ شده است، اما هنوز در این دوران راه های نجاتی برای کسب و کارها باقی است

معذرت که این مقاله اینقدر جدی شروع شد اما چاره ای نبود و اگر دستی در بازار داشته باشی می دانی کسب و کار شوخی بردار نیست و موضوعی که در بالا به آن اشاره شد حقیقت است و کاملا جدی می باشد

برویم سر اصل مطلب

یکی از مهم ترین عوامل موفقیت کسب و کارهای موفق در بازار این است که آنها “تأثیرگذار” هستند

همه ی کسب و کارها محصولاتی*کالا یا خدمات* برای فروش دارند و همه ی کسب و کارهای هم صنف با هم نیز در بیشتر مواقع محصولات یکسانی را به مشتریان خود عرضه می کنند، اما یکی از مهم ترین رمز و رازهای موفقیت اینکه در هر صنف کاری تعداد انگشت شماری از کسب و کارها موفق و شناخته شده هستند و می شوند، مشتریان زیادی دارند و فروش بالایی را تجربه می کنند به علت تأثیرگذار بودن آن کسب و کارها بر روی مشتریان خود می باشد

اما تأثیرگذار بودن در کسب و کار به چه معناست؟

تأثیرگذار بودن در کسب و کار به این معنا می باشد که بتوانی در کسب و کار خود کارهایی را انجام دهی که توجه مشتریان به آن کارها جلب شود و به نوعی برای آنها خوشایند باشند، مانند:

محصول با کیفیت از نظر کارکرد و بسته بندی آن: مهمترین مورد محصول کسب و کار است، اگر محصول با کیفیت به دست مشتری نرسد اگر هم خرید اول صورت بگیرد خریدهای بعدی توسط آن مشتری انجام نخواهد گرفت و مشتری برای خرید بعدی به کسب و کار رقیب مراجعه می کند. بسته بندی نیز باید مشتری را ترغیب به جلب توجه به محصول نماید

برندی قوی، مرتبط با نوع کسب و کار که حس خوبی را به مشتریان منتقل نماید: برندها ارزش آفرین هستند و جلب اعتماد می کنند، یکی از گزینه های مهم در انتخاب کسب و کار و محصولات از طرف مردم، برند قوی و مرتبط با نوع محصول و کسب و کار است. برندهایی که حس خوبی را در مشتریان بر می انگیزند موفق تر از دیگر کسب و کارهای هم صنف با خود در بازار هستند

برخورد مناسب رهبر، مدیر و هر یک از پرسنل با مشتریان: اگر در کسب و کار با مشتری ارتباط خوبی برقرار شود و به درستی با او برخورد شود خرید انجام خواهد گرفت. یکی از مهمترین انتظارات مشتریان از هر کسب و کاری برخورد مناسب داشتن با آنهاست، در هر شرایطی به سرعت پاسخگو بودن به آنهاست. در این مورد احساس، فرکانس و عشق بی قید و شرط را حتما به کسب و کار خود وارد کن، نتیجه ی شگفت انگیز هر یک از آنها را بر روی مشتریانت خواهی دید

خدمات رایگان مورد نیاز به مشتریان: در هر کسب و کار موفق، در کنار محصولات اصلی که به فروش می رسند، خدمات رایگان در جلب نظر مشتریان مهم هستند، مانند: “مشاوره رایگان قبل از خرید، تحویل رایگان محصول تا منزل و یا محیط کار مشتری و پشتیبانی های دیگر بعد از خرید محصول مانند ضمانت ها و تعهد به عملکرد خوب محصول بعد از استفاده آن توسط مشتری”

محیط کسب و کار حرفه ای: محیط کسب و کار باید حرفه ای بودن کسب و کار را به نمایش بگذارد. دکوراسیون مناسب و تمیزی و مرتب و منظم بودن محیط کسب و کار نظرِ مثبت مشتری را جلب نموده و او را ترغیب می نماید تا بعد از بازدید از کسب و کار و یا محصولات در صورت نیاز آنها را خریداری نماید. در بازار تجارت عرصه بر کسب و کارهای غیر حرفه ای بسیار تنگ است و آنها سهم بسیار ناچیزی از بازار را در دست دارند

تفاوت و تمایز با دیگر کسب و کارهای هم صنف: مشتریان به تفاوت ها و تمایزهای کسب و کارها و محصولات توجه می کنند و دلیلی وجود ندارد از کسب و کار و محصولی که دقیقا مشابه کسب و کارها و محصولات هم صنف با خود است خرید کنند؛ در ذهن مشتری همیشه این سوال وجود دارد:”چرا من باید از این کسب و کار و یا محصول خرید کنم؟، مگر چه فرقی با نمونه های مشابه خود در بازار دارد؟”، اگر به این سوال به درستی پاسخ دهی گام مهمی را در تأثیرگذاری بر روی مشتری برداشته ای

به روز بودن و استفاده درست از اینترنت: اینترنت درست است که یک فضای مجازی است اما افرادی که در آن هستند و از خدمات آن استفاده می کنند واقعی هستند. برای کسب درآمد از اینترنت باید آن را باور کنی و فکر نکنی به عنوان یک سرگرمی و یا به عنوان یک چیزی که فقط می توان از آن اطلاعات کسب کرد به آن اکتفا کنی، نه؛ اگر دنیای مجازی را بعد از دنیای واقعی مثل دنیای واقعی باور داشته باشی و از مسیر درست کسب و کار و محصولات خود را معرفی و تبلیغ نمایی قطعا در این محیط رو به گسترش، فروش خوبی خواهی داشت و ثروت قابل توجهی کسب خواهی نمود

تبلیغات اغوا کننده: بسیاری از کسب و کارها به تبلیغات اعتقاد ندارند، بسیاری هم تبلیغات را درست انجام نمی دهند، برگ برنده در هر کسب و کار موفقی اعتقاد داشتن به تأثیر تبلیغات و درست انجام دادن آن است به گونه ای که توجه مخاطب و مشتری احتمالی به محتوای تبلیغات جلب شود، به آن توجه نماید و پیگیر محصول و یا برندِ معرفی شده توسط تبلیغات شود تا در نهایت خرید توسط او انجام گیرد. بدون تبلیغات شناختی ایجاد نمی شود و بدون تبلیغات اغوا کننده تمایلی در مشتری برای خرید ایجاد نمی شود

جمع همه ی این موارد که در بالا گفته شدند و اجرای درست آنها به تو کمک می کند کسب و کار تأثیرگذاری داشته باشی و زمانی که در این بازار شلوغ توانستی مخاطبین و مشتریان احتمالی خود را تحت تأثیر قرار دهی، آنها به مشتری نهایی کسب و کار و محصولات تو تبدیل می شوند و در بلندمدت به مشتری وفادار کسب و کار و محصولاتت تبدیل خواهند شد و در نهایت به دیگران نیز کسب و کار و محصولات تو را پیشنهاد می دهند و این بهترین نوع تبلیغ برای هر نوع کسب و کار و برندی می باشد

رمز موفقیت هر کسب و کاری نیز در داشتن مشتریان وفادار می باشد که نتیجه ی تأثیرگذاری اولیه در اولین دیدارها و خریدها بر آنهاست

تو می توانی بر روی بسیاری از افرادی که می شناسی و یا در آینده با آنها آشنا می شوی در ابعاد مختلف زندگی ات*شخصی، خانوادگی، کاری و اجتماعی* مخصوصا در بُعد کاری تأثیر بگذاری به شرط اینکه تأثیرگذار باشی و راه و روش آن را به کار بگیری، در بخش مقالات، بسیاری از این راه و روش ها توضیح داده شده اند و در آینده نیز توضیح داده خواهند شد

امیدوارم با توجه و به کارگیری این اقداماتِ بسیار مهم که در این مقاله بیان شدند، کسب و کار تأثیرگذاری داشته باشی و چندین گام از رقبای خود در بازار جلو بزنی و یا حداقل به سطح آنها برسی/ موفق باشی.

۱۳۹۹/۴/۶

منبع:

مأموریت+/ مقالات محمد کارگر مزرعه ملا

مطالب مرتبط با کسب و کار و کارآفرینی:

در این شرایط، با کسب و کاری که داریم چه کنیم؟

کمپین"دست های مهربان" سایت مأموریت+.

دیدگاهتان را بنویسید